2025年11月25日，中国领先的综合旅游平台同程旅行控股有限公司（00780.HK）今天公布其截至2025年9月30日止三个月之未经审核综合业绩（2025年第三季度业绩）。
同程旅行执行董事兼首席执行官马和平表示：“2025年第三季度，中国旅游业持续呈现增长态势，多元化、个性化、体验式旅游需求不断涌现。我们高效的用户互动措施和丰富的产品及服务，使我们在庞大用户基数的基础上，依旧能保持稳健增长。进入第四季度，我们观察到用户的旅游热情与需求持续旺盛，充分展现出旅游行业的韧性，这使我们对中国旅游业的长期增长态势充满信心。面对不断变化的行业格局，同程旅行将继续精准识别和把握机遇，不惧挑战。我们亦将继续寻求符合我们长期目标的战略投资机会，以推动可持续增长。”
2025年第三季度，公司业绩延续高质量增长态势，多项核心财务指标实现显着同比提升，其中收入同比增加10.4%至人民币55.091亿元，经调整EBITDA同比增加14.5%至人民币15.103亿元（经调整EBITDA利润率为27.4%），经调整溢利净额同比增加16.5%至人民币10.602亿元（经调整净利率为19.2%）；用户规模再创新高，平均月付费用户同比增加2.8%至477万人，平均年付费用户同比增长8.8%至2.529亿人，12个月累计服务人次同比增长7.3%至201.94亿人次，进一步巩固了在中国大众市场的地位；核心在线旅游平台业务表现强劲，收入同比增加14.9%至人民币46.088亿元，其中交通票务服务收入同比增加9.0%至人民币22.087亿元（得益于对用户需求的深入洞察及增值产品与服务的持续丰富），住宿预订服务收入同比增加14.7%至人民币15.795亿元（日均间夜量创历史新高），其他收入同比增幅达34.9%至人民币8.206亿元。
聚焦中国大众旅游市场 用户价值持续释放
大众旅游需求持续释放，家庭游、毕业游、研学游等各类旅游场景均呈现蓬勃增长态势。同程旅行凭借高效的获客策略及卓越的运营能力，进一步巩固了在中国大众市场的地位。回顾期内，集团的平均月付费用户同比增加2.8%至47.7百万人，年付费用户同比增长8.8%至252.9百万人，均创历史新高。十二个月累计服务人次同比增长7.3%至2,019.4百万。
回顾期内，集团的自有APP也取得显着进展，其日活跃用户数在国庆假期前创历史新高，彰显集团创新及定制化娱乐营销活动的有效性。同时，集团加强对社交媒体平台的投入，通过与达人合作及发布创意内容，增强用户互动，并扩大了对年轻用户的覆盖范围。
此外，集团与腾讯保持稳定的合作关系，微信生态依然是其重要的流量渠道。集团聚焦提升微信生态运营效率，并最大化用户价值。今年夏天，集团与腾讯音乐展开合作，独家赞助其于澳门举行的三天音乐节，有效吸引了年轻观众的注意，并显着提升了品牌曝光度。这些富有吸引力的营销举措，大幅提升了同程旅行在目标用户中的品牌认知度。
大众旅游推动核心OTA业务强劲增长 并购高端品牌延伸产业链布局
回顾期内，同程旅行的核心在线旅游平台业务延续上半年的增长势头，其总收入同比增加14.9%至人民币4,608.8百万元。集团的住宿业务的收入同比增长14.7%至人民币1,579.5百万元，日均间夜量创历史新高。集团重点满足用户对高品质酒店日益增长的需求，推动了平台上高品质酒店的间夜量占比的显着增加，并强化了在低线城市高价值用户中的品牌认知度。在国际酒店方面，同程旅行持续致力于加强与全球第三方合作伙伴的协作，并丰富产品及服务供给，以更好地满足用户的多样化需求，推动国际酒店业务的可持续增长。
集团的交通业务继续稳健增长，变现能力进一步增强。回顾期内，交通票务服务的收入同比增长9.0%至人民币2,208.7百万元。这一增长主要得益于集团对用户需求的深入洞察和对增值产品与服务的持续丰富。回顾期内，集团的国际机票业务保持快速增长，用户心智亦不断增强。透过实施审慎的补贴政策与提升运营效率，同程旅行在业务量扩张与收入增长之间实现了平衡发展，符合集团的长期增长策略。同时，集团持续强化算法驱动的慧行系统，为用户提供更全面的出行解决方案，并提升用户体验。
同程旅行的其他业务表现出色。回顾期内，其他业务收入增加34.9%至人民币820.6百万元，主要受酒店管理业务的优异表现所推动。作为集团第二增长引擎，轻资产酒店管理业务维持强劲的增长势头。集团在扩大酒店网络地理覆盖范围的同时，亦注重其高质量增长。于2025年9月底，集团酒店管理业务平台下在运营的酒店数量增长至近3,000家，另有1,500家酒店正在筹备中。此外，于2025年10月16日，集团完成对万达酒店管理（香港）有限公司（“万达酒管”）的收购。此次战略整合将进一步丰富同程旅行的品牌矩阵，带来深厚的行业专业知识，从而加速其酒店管理业务的扩张，并加强在行业内的市场地位。
灵活运用先进的前沿科技 推动旅游行业高质量发展
作为技术驱动的旅游平台，同程旅行积极拥抱前沿科技，为用户提供无缝及卓越的旅游体验。集团推出的AI行程规划智能体DeepTrip，可为用户生成切实可行且个性化的旅游行程。自推出以来，DeepTrip已吸引数百万用户使用，通过该入口直接下单的订单数稳步提升。于客户服务方面，集团通过整合AI技术，成功提升了运营效率，并改善了用户体验。未来，集团将继续投资于AI能力，在为用户提供无缝、高效服务的同时，培养用户的长期忠诚度。
同程旅行致力于运用丰富的互联网专业知识及先进技术，积极赋能旅游产业链，推动行业实现高质量发展。回顾期内，集团与湖南省机场管理集团签署战略合作协议，将深化在联合营销和产品创新等领域的合作，特别是空铁联运产品的开发。此外，集团于十月与辽宁省机场管理集团展开战略合作，将充分利用同程旅行的技术基础设施、深入的用户洞察力及创新营销能力，促进智慧机场的建设。
展望未来，集团将继续专注于核心在线旅游平台业务，以进一步加强在国内市场的地位。同时，集团将加大力度发展出境游业务，以扩大其在全球市场上的影响力。随着万达酒管的战略整合，同程旅行的酒店管理业务将加速扩张，为打造第二增长引擎奠定坚实基础。一如既往，同程旅行将在运营中持续强调企业管治、环境保护及社会责任，为所有利益相关者创造可持续价值。
