希尔顿集团数据显示，截至今年6月，中国区入境宾客占比已全面超越2024年。为更好地服务全球宾客，希尔顿集团推出涵盖多语言支持、文化体验和便捷出行的一站式服务方案。希尔顿集团与滴滴深化战略合作，7月于上海地区酒店推出英文版打车指引服务，支持全英文操作界面、国际信用卡绑定支付、司乘实时双语翻译功能及24小时英文客服，目前已覆盖全国19个重点入境城市。同时，希尔顿集团引入AI翻译技术，升级支持20多种语言的预订系统。希尔顿集团旗下酒店在完善多语言服务基础上，精心打造了一系列城市指南，并融合在地特色，推出系列定制化服务。（美通社）
