【新加坡，2025年6月12日 /美通社/】全球健康科技领导企业飞利浦公司（NYSE: PHG，AEX: PHIA）今日发布其第十份《未来健康指数》（FHI）年度报告中亚太地区（APAC）的研究结果。该报告是全球规模最大的医疗健康调查之一，涵盖包括澳大利亚、印度尼西亚和韩国在内的16个国家，深入了解患者与医疗从业人员在当前医疗系统中的关注重点。调查结果显示，尽管人们对人工智能缓解亚太地区医疗体系压力寄予厚望，但在信任和实施方面仍存在挑战。
飞利浦亚太区代理董事总经理暨日本公司代表董事、资深副总裁Jasper Westerink表示：“对人工智能的需求前所未有。调查显示，患者正焦急等待超过一个月才能见到专科医生，而部分医生每年因患者信息不完整而损失约四周的临床工作时间。人工智能在帮助医生加快响应、做出更优决策以及更早预测患者需求方面将发挥关键作用，从而助力为更多人提供更优质的医疗服务。”
护理延误加剧患者健康恶化，推动AI加速落地
亚太地区约66%的患者平均需等待47天（约1.5个月）才能看专科医生
33%的患者表示因就医延迟导致自身健康恶化，25%的患者最终因等待时间过长而被迫就医入院
人工智能在改善护理效率与患者健康结果方面具有巨大潜力：
81%的亚太地区医疗从业者相信，包含AI和预测分析的数字医疗技术将在未来降低住院率
86%预计这类技术将减少急诊和重症干预的需求
89%认为AI和预测分析可以通过提前干预挽救生命
医疗人员短缺与数据负担，AI可成缓解关键
76%的亚太医生表示，因患者数据不完整或无法访问，损失了宝贵的临床时间
其中31%的医生每次班次损失超过45分钟，相当于每人每年损失23个完整工作日
同时，39%的医生表示如今花更多时间在行政事务上而不是与患者交流
世界卫生组织预计，2030年仅东南亚地区就将面临690万医护人员短缺，占全球缺口的近40%[1]。
如果不采用AI，约300名受访医疗从业人员表达以下担忧：
45%担心患者积压情况加剧
42%表示非临床工作导致职业倦怠
40%担心无法提供先进医疗服务
回应医患对AI的顾虑是推动普及的关键
81%的医疗从业者参与了其机构的技术开发
然而39%认为现有技术并未真正满足其需求
71%担心AI使用的法律责任问题，66%担忧数据偏差加剧健康差距
患者方面：
75%欢迎科技应用，前提是能改善就医便利并带来实际好处
但也有51%担心影响与医生的面对面沟通，54%对引入新技术后的数据安全问题表示担忧
信任是推动亚太医疗体系转型的核心
84%的医护人员认为，应通过明确的指南、责任制度建立对AI的信任
72%支持发展以证据为基础、透明且受监管的AI解决方案
51%的医生希望在数据安全方面获得明确保障
患者方面，74%表示愿意接受更多科技辅助，如果能更轻松就医
86%的患者表示，如果医生解释AI在医疗中的作用，他们会更安心，表明医生是AI信任建立的关键中介
Jasper补充道：“在医护人员与患者之间建立对AI的信任至关重要，这将推动AI的大规模采用与有效部署。行业间协作将助力我们弥合信任缺口，释放AI潜能，在亚太地区构建负责任且包容的医疗生态系统。”
关于未来健康指数 Future Health Index 2025
《未来健康指数》是全球最大规模的医疗健康专业调查，涵盖多国医生和患者的观点。2025年版聚焦AI等创新技术如何赋能医疗体系，为更多人提供更优质护理。完整报告请访问：www.philips.com/futurehealthindex-2025
关于飞利浦公司
飞利浦（Royal Philips, NYSE: PHG；AEX: PHIA）是全球领先的健康科技企业，致力于通过有意义的创新提升人类健康和生活质量。公司总部位于荷兰，拥有67,200名员工，2024年营收达180亿欧元，业务遍及100多个国家。
