DHL旗下电子商务业务单元近日发布其《2025电子商务趋势报告》系列的首份商业报告，汇集了来自欧洲、美洲和亚太地区4050家电商企业的洞察。报告发现，人工智能应用正呈现加速态势，近半数企业已将其整合到运营中。在B2B电商企业中，应用率更是高达61%。社交电商蓬勃发展，87%的企业已布局社交媒体，其中TikTok和Instagram占据主导地位。76%的电商企业预计社交电商销售在未来五年将持续增长。可持续性变得至关重要，85%的企业认为其重要性显著，众多零售商正积极实践。（美通社）
