Zendesk宣布已完成对HyperArc的收购。HyperArc是一个AI原生分析平台，以其专有的HyperGraph引擎和实时GenAI驱动的洞察力而闻名。通过集成HyperArc的AI原生技术，Zendesk旨在创建一个统一的分析平台，该平台建立在Explore的基础上，同时引入下一代GenAI驱动的见解。Zendesk将利用其AI原生技术和创新团队，在HyperArc上构建其下一代分析功能。（美通社）
