1.自动识别客户身份信息，为贵宾客户办理更多贴心服务。例如，对贵宾客户可以发放“顾客信息卡”，经过授权后，同时作为VIP卡、房卡，为贵宾客户办理“免登记”服务（登记服务已经由系统自动完成）。
    2.为客户提供贴身的、亲切的个性化服务，增加客户对宾馆的亲切感，提高客房入住率。系统能够为顾客提供基于位置的服务，例如顾客第一次走到楼层时，系统会自动提示欢迎某房间的某先生，请往左转到您的房间。
    3.提高宾馆信息化管理水平。采用本系统后，基本实现登记过程的无纸化，客户资料统计的电子化，提高信息标准化管理水平。
    4.提高宾馆服务水平，增强宾馆服务人员的自信心。服务人员可以通过信息识别设备了解客户的姓氏和房间号或其它信息，服务具有很强的针对性，可以极大的增强服务员的服务自信心。

    主要功能
     1、通过顾客携带的顾客信息卡，自动识别每一位顾客。
     2、告知服务员走近的顾客姓名、房间号等信息。
     3、在宾馆酒店楼层出入口、转角处，语音提示顾客客房方向，为顾客提供个性化服务。
     4、在顾客第一次进入客房时，语音介绍酒店相关服务内容，提升酒店形象。
     5、与门卡结合用于开门。

    扩展功能
     1、可记录顾客消费纪录，当回头客进入酒店时就知道其个人喜好、生活习惯、口味等，服务人员据此提供个性化的服务。同时为管理层提供科学、精确的顾客数据参考。
     2、定位顾客在宾馆内具体位置，在火警等突发事件中疏散、寻找，确保顾客最大的安全。
     3、记录员工在酒店内出现的位置和时间，为管理层的考核、管理提供数据，提高管理效率和顾客满意度。
     4、定位员工在宾馆内具体位置，为紧急寻找员工、应对突发事件提供方便

    主要硬件：
     1.用于大堂的2.45G读写器。识别贵宾，向pc传输相关信息。
     2.用于指定位置的2.45G读写器，在指定位置读取贵宾卡、员工卡信息。
     3.贵宾卡。普通2.45G有源卡。

    可选硬件：
     1.语音播报器。用于各楼层的指示，服务员随身携带。
     2.员工卡。普通2.45G有源卡。

    软件系统：
     1.与现有顾客登记系统的对接。
     2.贵宾管理模块。
     3.宾客定位信息查询模块。
     4.员工定位信息查询模块。