以下是我公司在各地的招投标活动中经常解答的问题。

    Q1.作为一个旅游讲解的设备，游客在旅游中随身携带，要求供电必须持久、小巧、方便充电。同时在每个景区都能短时间的补充能量，使其持久使用，再就是能量的使用要求绿色环保，决不能给环境带来污染。

    答：我公司产品重量小于70克，太空银色外壳，精致、时尚。尺寸9.0cm*6.0cm*1.5cm，小巧、美观。高性能锂电池，连续播放能力超过24小时，待机时间超过72小时。

    Q2.卫生安全问题：要求所有的设备收回要施行就消毒灭菌工作，避免传染疾病病毒。
    答：本机使用一次性耳机海绵套，避免交叉感染。导游机是金属拉丝外壳，具有一定的防病菌功能。在充电时，接收充电箱内紫外线的照射，可以灭菌。

    Q3.操作是否要简单，方便？要求容易使游客上手使用，提高利用率，设备本身要有实用性，使游客使用后感觉到满意。
    答：导游机上只有五个按键，正面"M"键，上端"＋"、"－"和"R"键，右端"RESET"键。按下"M"键可以听到本机的使用说明和景区的总体概况介绍。在收听语音时，游客可以根据自己的爱好，通过调节"＋"和"－"键来调节音量的增大和减小。按下"R"键可以使游客重复收听正在播放的或刚播放过的上一个语音。"RESET"键，可以重新启动机器。自动讲解、自动指路，不需要游客任何的操作。

    Q4.你们的产品采用的是无线射频技术，工作时是否会对古建筑、文物产生不良影响？是否会对工作人员的身体健康有影响？
    答：GSM手机的发射功率是2000毫瓦，无线网络的工作功率是100毫瓦，均不对建筑和人体造成伤害。我公司电子导游机工作的峰值功率是2毫瓦，只有手机的一千分之一，所以对建筑、景观、文物以及工作人员无任何影响，可以放心使用。

    Q5.你们的产品技术上是否有可扩展性，并且适应本地的自然气候？
    答：电子导游机采用可更换的SD存储卡，经过二次开发可以实现人员定位、游客流量统计等功能，具有非常强的扩展性。本产品采用无线射频式，不受环境影响。可以在高低温、雷电风雨等天气下运行不受影响。

    由客户提供解说解说稿的电子文档，我公司提供语音录制和配乐服务。语音服务是以小时为计费单位的。根据项目经验，每10000字的导游词，采用中等语速朗读，约耗时一小时。

    我们提供不同级别的播音员供客户选择，主要有播音主持专业人员、市级电台电视台播音员、著名播音员（省级）三个级别。经过多个项目的实践，我们与各传媒大学、广播影视机构建立了良好的合作关系，有一大批长期的优秀兼职配音员。同时，我们提供各语种配音。其中，中文普通话、英文、除英文外的其他语种服务价格有所不同。具体报价，请咨询我们的销售人员。

    语音服务流程：
确定播音员的级别－确定语种－客户提供相应的解说稿的电子文档－－分段处理－－客户检查－－录音－－处理－－配乐－－后期处理－－客户检查－－生成导游机适用的文件格式。

    由客户提供解说解说稿的中文电子文档，我公司提供翻译服务。翻译服务是以“千字”为计费单位的。经过多个项目的实践，我们与各语言大学、翻译机构建立了良好的合作关系，有一大批长期的优秀兼职翻译员。

    翻译服务流程：
提供中文电子文档－－翻译员试译－－客户检查，直至认可－－全文翻译－－专业人士润色－－交付翻译稿件－－客户检查，直至认可－－定稿

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